匿名2018-03-26回答4
如果需要你给企业咨询服务行业的从业者推荐一本书,你会推荐什么?为什么?
回答(4)
顾问小哈4个月前

来吧,一起致敬这22本与 现代管理咨询紧密相关的书籍。【No.1】《管理咨询专业指南》作者:米兰·库布尔出版社: 学苑出版社原作名: Management consulting : a guide to the profession—— 简介 ——本书描述了应用于各类管理和商务、组织和环境咨询的方式和方法,所涵盖的咨询方法、技巧、方式和风格极为广泛。管理咨询的显著特征之一就是要体现这种多样性。这就意味着即使有着非常具体的问题、特点又十分突出的客户,通常也能找到适合自己机构和个性的咨询顾问。相反,咨询也表现出某些共同的原则和方法,其中部分原则和方法构成了咨询业的基础,并为绝大多数咨询顾问所采用。本书的主要目的是致力于提高管理咨询中的职业标准和服务水平,向希望从事或改进咨询服务的个人或组织提供信息和指导。本书是一本介绍专业咨询性质、方法、组织原则、行为准则以及进行培训和开发实践的入门书。它也为在各个管理领域从业的咨询顾问提供指导。但是,本书并不旨在取代深入百详细阐述各种管理职能与技术的手册和教科书。【No.2】《Flawless Consulting》作者:Peter Block出版社: John Wiley & Sons原作名: A Guide to Getting Your Expertise Used, Third Edition—— 简介 ——Flawless Consulting被认为是“顾问的圣经”,也是一个具有里程碑意义的畅销书,解释了如何有效地与客户,同行和其他人打交道。 第三版解决了自第二版编写以来的业务和新挑战,并探讨了“下一代”顾问的想法。 本书包含更多关于如何提出更好问题的指导,关于虚拟世界的想法,处理困难客户的建议,国际咨询的挑战,其他案例研究,评论,扩展实施指南,以及更多关于如何提出好问题的指导。【No.3】《管理咨询行业指南: 成功跻身咨询业》作者:比斯沃斯,敦出版社: 人民邮电出版社—— 简介 ——本书以美国管理咨询业为依托,详细介绍了世界范围内咨询业的现状及在该领域寻找工业的各个步骤。【No.4】《咨询的奥秘》作者:杰拉尔德・温伯格出版社: 清华大学出版社副标题: 咨询师的百宝箱—— 简介 ——本是温伯格的畅销力作《咨询的奥秘I——成功提出和获得建议的指南》的姊妹篇,在前一本书给出的众多定律、法则的基础上,本书给出了作为咨询人员应该具有的更多的专业和个人素质。书中以生动的语言将咨询人员应注重培养的个人能力归纳为“咨询师百宝箱”中的一件件法宝,其中包括:智慧盒(正确的判断是非的能力);金钥匙(不断探索新的学习和实践领域的能力);勇气棒(尝试新方法并承担风险的勇气);愿望杖(根据情况提出要求的能力)侦探帽-分析、检验和推敲数据的能力;是非牌(给出明确的“是”与“否”答复的能力);心(全身投入工作的激情);镜子(获取反馈信息的能力);望远镜(跳出目前情况的远见);鱼眼镜(发现事物之间的关联的能力);陀螺仪(保持平衡的能力);蛋(不断成长、学习和发掘自身潜力);登山钩(确保安全、不冒没有把握的风险);羽毛(保持轻松缓解矛盾的幽默感);沙漏(充分分配和利用时间的能力);氧气罩(协调工作与生活的关系,保持轻松和健康)。作者通过生动的比喻,结合实例的简单精辟的说理,列举了咨询人员应该注重培养的能力,方法和生活态度。【No.5】《平衡计分卡战略实践》作者:(美)罗伯特·卡普兰出版社: 中国人民大学—— 简介 ——《平衡计分卡战略实践》是罗伯特·卡普兰教授和戴维·诺顿博士继《组织协同》之后最新推出的重磅力作。较之作者先前几本著作,《平衡计分卡战略实践》堪称以平衡计分卡理论为核心进行战略管理的集大成之作,引导企业构建并运行一套有效的从战略制定到运营执行,从战略监控再到战略检验修正的闭环管理体系,同时还整合了两位作者在管理领域中其他创见,如战略开发、运营管理和改善、作业成本法等。很多高管和管理专家都认为这《平衡计分卡战略实践》是有关战略的颠覆之作。1992年,罗伯特?卡普兰和戴维?诺顿博士将平衡计分卡方法作为一种绩效衡量工具介绍给了大家。随后他们帮助一些企业实施了这种方法,并了解到他们如何将这种绩效衡量工具作为新的管理体系的基石,来驱动战略的执行。接下来的几年里,他们进一步发展和完善了这套战略管理体系,并在他们的第二《平衡计分卡战略实践》《战略中心型组织》中提出了拓展后的管理框架。【No.6】《管理咨询的神话》作者:马修·斯图尔德出版社: 中国人民大学出版社副标题: 告诉你一个真正的管理咨询业—— 简介 ——没有念过MBA,不知管理为何物,一个找不着工作的哲学博士,通过两周对《金融时报》和《追求卓越》临时抱佛脚式的突击,就这样误打误撞地进入了管理咨询行业,摇身一变成了一位管理大师,甚至开办了与麦肯锡对打的700人咨询公司……这究竟是一段意外离奇的迷情之旅?还是一场瞠目结舌的荒诞闹剧?甚至是管理咨询业界的悲哀和反思?管理咨询到底是一门科学,还是一门生意?…【No.7】《完美咨询》作者:(美)彼得* 布洛克出版社: 机械工业出版社副标题: 咨询顾问的圣经(原书第3版)—— 简介 ——很多人认为自己获得了MBA学位,掌握了大量的管理知识,咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上,管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业,需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师,还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟,你都必须关注管理咨询的技能。本书开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能:专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识,对管理咨询来说,就是有关管理的专门知识,包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。作为一个咨询顾问,首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验,而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人,都非常需要阅读本书,从而系统性地了解和掌握咨询技能,成为一个咨询专家。现在,越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中,控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。本书提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。【No.8】《麦肯锡方法》作者:[美] 艾森·拉塞尔出版社: 机械工业出版社—— 简介 ——本书从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门,作者从麦肯锡思考问题的方法开始,不仅介绍了麦肯锡解决商业问题的方法,同时也介绍了其于无声处听有声的推销方法。想知道麦肯锡的生存之道吗?想知道如何敲开麦肯锡这个顶级公司的大门吗?想知道关于麦肯锡最有价值的回忆吗?在麦肯锡方法的背后透视和规划了职场人的职业之路,本书是走向职场的必读之物。【No.9】《麦肯锡意识》作者:(美)艾森·拉塞尔出版社: 机械工业出版社—— 简介 ——《麦肯锡意识》是《麦肯锡方法》的姊妹篇,在《麦肯锡方法》的基础上,作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识,针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容,借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析,并有实战练习的小贴士,是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。【No.10】《麦肯锡传奇》作者:(美)伊丽莎白·哈斯·埃德莎姆出版社: 机械工业出版社—— 简介 ——关于一个人、一个公司、以及一个行业的传奇世界上唯一一家可以轻松出入世界上任何一个一流公司董事会的咨询公司一个仅有18人的小企业发展成的一个长盛不衰的大公司。开创了管理咨询的行业麦肯锡从业70多年积累的丰富经验,为其在业界赢得了极高的声誉,甚至被传为神话,成为可以轻松出入世界上任何一个一流公司董事会的咨询公司。全球最大的战略管理咨询公司,以非凡的人才以及全球一体化的公司原则而卓然不群,它的客户从大型企业到国家政府部门应有尽有。本书提供了来自曾与马文共事的领导者的第一手资料,也提供了来自对马文的访谈及他个人著述和演讲的第一手资料。【No.11】《金字塔原理》作者:[美] 芭芭拉·明托出版社: 南海出版公司副标题: 思考、表达和解决问题的逻辑—— 简介 ——金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作。金字塔帮助达到沟通效果:重点突出,思路清晰,主次分明,让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。搭建金字塔的具体做法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向疑问回答/总结概括,横向归类分组/演绎归纳,序言讲故事,标题提炼思想精华。【No.12】《波士顿战略观点》作者:卡尔·斯特恩出版社: 中国人民大学出版社—— 简介 ——《波士顿战略观点》汇集了波士顿咨询公司对全球各行业先进战略管理经验的研究成果,记录了波士顿公司在这一领域做出的许多重要贡献。它就像一部电影,反映了波士顿咨询公司关于公司战略思维的演变轨迹。书中讨论的各种问题和实例正是中国企业面临的情况和挑战,对我国许多企业家和管理人员思考企业的长远发展将提供有益的启迪。【No.13】《Case in Point》作者:Marc P. Cosentino出版社: Burgee Press副标题:Complete Case Interview Preparation—— 简介 ——揭开了咨询案例面谈的神秘色彩。他通过探索各种类型的案例问题带您进入典型的访谈,他与您分享了一个系统,可以帮助您回答当今最复杂的案例问题。是本准备面试的好书。【No.14】《The Boston Consulting Group on Strategy》作者:Stern, Carl W. / Deimler, Michael S. 出版社: Wiley副标题: Classic Concepts and New Perspectives—— 简介 ——《波士顿战略观点》汇集了波士顿咨询公司对全球各行业先进战略管理经验的研究成果,记录了波士顿公司在这一领域做出的许多重要贡献。它就像一部电影,反映了波士顿咨询公司关于公司战略思维的演变轨迹。书中讨论的各种问题和实例正是中国企业面临的情况和挑战,对我国许多企业家和管理人员思考企业的长远发展将提供有益的启迪。【No.15】《IT咨询指南》作者:里克·弗里德曼出版社: 电子工业出版社—— 简介 ——《IT咨询指南》分为三大部分,每一部分都有不同的主题。第1部分是对咨询业的一次综览,包括对从业咨询顾问的基本原则和职业咨询顾问所需要运用的职业规范的阐述。第2部分是描述“IT咨询框架”和IT咨询顾问可以用以计划、设计和交付IT系统的系统化方式和技巧。第3部分将指导IT咨询顾问高级顾问技巧在面对抵触、惰性、抨击和政治性上的各种错综复杂的情况和细小的差异,也提供对于如何以增值服务,例如培训和文书处理IT系统来巩固客户关系的指南。《IT咨询指南》同时包括用以阐明上述原则的案例研究。这些案例研究将包括对于提案的要求,从咨询公司所获得的提案,以及一位咨询顾问可以用在他们自己的实践中的课题计划,来展示这些被列举出的原则在现实生活中是如何被运用的。通过采用《IT咨询指南》所罗列的判断、分析和咨询技巧。IT咨询顾问可以帮助客户利用现代信息技术获得商业利益。【No.16】《第五项修炼》作者:[美] 彼得·圣吉出版社: 中信出版集团副标题: 学习型组织的艺术与实践原作名: The Fifth Discipline: The Art & Practice of the Learning Organization—— 简介 ——《第五项修炼》被《金融时报》称为有影响力的五部工商巨著之一,被《哈佛商业评论》称为过去75年有影响力的管理类图书。彼得* 圣吉1990年在《第五项修炼》中即提出“终身学习”、“学习型组织”的概念,并不断丰富公司的案例,在之后的几年中被译成二三十种文字,1992年荣获世界企业学会(World Business Academy)的开拓者奖(Pathfinder Award),这本书不仅带动了美国经济近十年的高速发展,并引发了一场创建学习型组织的管理浪潮。彼得* 圣吉长期关注中国企业的发展,并师从南怀瑾先生,融合西方理论与东方思维,不断修正与完善自身的管理理念。在互联网时代,从个人学习到组织深度学习再到社会创新,每一个个体、组织机构都要完成五项修炼,而第五项修炼——系统思考带来认知未来的全局思维,是每个人要学习的一项修炼。在《第五项修炼》中, 美国麻省理工大学教授彼得* 圣吉明确提出了“学习型组织”的管理理念,以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织,强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。在这五项修炼中,最重要的一项修炼是系统思考,即第五项修炼。系统思考是观察整体的修炼,可以帮助我们深刻理解个人向内观、向外看的全新方法。一个组织能够拥有长期竞争力的关键在于,有比竞争对手更快、更好的学习力和修炼方法。系统思考还需要开发共同愿景、心智模式、团队学习和自我超越的修炼,才能发挥出潜力。彼得* 圣吉是少有的跨界人才,能够整合系统思考模式和跨界思维,不断丰富全球优秀公司的发展案例和战略总结,融合西方管理学理论和东方哲学思想,同时长期关注中国企业的发展,强调企业在创新和试错中不断自我成长和进化的修炼。我们习以为常的思维方向和秩序是不断变化的,但系统思考可以提升我们对整体的认知,看清局部和整体的关系,找到整个系统的关键影响力。从现实到未来,从实际到未来地践行从个人学习到组织学习的“知行合一”。【No.17】《商业模式新生代》作者:亚历山大*奥斯特瓦德 / 伊夫* 皮尼厄出版社: 机械工业出版社原作名: Business Model Generation—— 简介 ——当你愉快的看完第一章:商业模式画布,赫然发现这些构成要素全 都交织成一幅清晰的图像在脑海中呈现,它们如何互相影响、如何交互作用全都历历在目。利用商业模式画布分析瑞士银行、Google、Lego、Wii 、Apple等跨国企业,归纳出三种不同的产业 模式,也涵括新近的热门现象免费效应及长尾理论等。在这些有趣的例子中,我们不仅更熟稔如何利用这个画布作分析,也更知道如何自己自身企业的处境。以上的内容,只是企业再造的基础,了解现在,是为了能帮我们想象更好的未来。想象力、创造力,不只是设计师或艺术家的专利,更是白领必备。上班族们,不是每天都在创造新的东西吗?作者列举了六种有趣的方法与工具,像是移情地图、沙盘推演、图像思考,说故事创新等等,附上详尽的说明与操作方法,让人很想赶快召集伙伴,在白板上画满模型贴上便利贴,一同进行头脑风暴。当然,本书不仅是天马行空的创意发想,在书籍的后半部,作者着力于如何将发散的创意集结成可实行的策略,以及策略执行的五个主要步骤,将商业模式创新这看似艰深复杂的工作,化整为零,让每个读者跃跃欲试。【No.18】《企业咨询》作者:托平出版社: 东北财经大学出版社副标题: 咨询业如何运转及如何使之运转的指南—— 简介 ——几乎所有优秀的公司都使用咨询顾问,公共部门也正在逐渐地使用咨询顾问来帮助它们提供公共服务。3/4的咨询工作是为那些已经与咨询公司建立了关系的客户服务的。然而,过去十年来,企业咨询行业发生的变化远远超出人们的认识。外包和离岸的广泛开展,专业采购部门日益增多,权变酬金的更广泛使用,以及边际收益的缩减,这些结合起来惊人地重塑了咨询顾问的工作环境。本书探讨了咨询的新模式。它考察了组织为什么要使用咨询顾问,咨询公司是如何竞争的,以及咨询顾问是做什么的。本书的写作是建立在上百次访谈基础上的,被访者有聘请咨询顾问的管理者,也有管理咨询公司的人,向我们提供了对这一最模糊职业的权威分析。本书还对如下问题提供了很多宝贵的建议:组织需要做些什么才能从它们所使用的咨询顾问身上获得最大的效用,以及咨询公司需要做些什么才能为客户实现最好的结果。【No.19】《MBA十日读》作者:史蒂文·西尔比格副标题: 美国著名商学院课程精要—— 简介 ——《MBA十日读:美国著名商学院课程精要(第3版)》自1993年成书以来,稳占美国畅销书市场一席之地,被译为7种文字发行于世界各地。《MBA十日读:美国著名商学院课程精要(第3版)》翻译版第一版在国内推出以后,深受广大读者的欢迎,并于、1997年、2001年、2002年荣获中国优秀畅销书奖。《MBA十日读:美国著名商学院课程精要(第3版)》目前已再版三次,书中理论、知识、案例、名词术语都在及时进行更新换代,并且新增了对美国法律精辟实用的总结,对于国内大量按照国际规则与外国企业打交道的人士来说,《MBA十日读:美国著名商学院课程精要(第3版)》是最宝贵的实践指南。第三版结合当前经济环境,新增了极具吸引力的案例:1分钟商务写作、10分钟地产投资、10分钟领导力培训、10分钟理财。【No.20】《竞争战略》作者:[美] 迈克尔·波特出版社: 中信出版社—— 简介 ——迈克尔·波特(Michael E.Porter)32岁即获哈佛商学院终身教授之职,是当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。他毕业于普林斯顿大学,后获哈佛大学商学院企业经济学博士学位。目前,他拥有瑞典、荷兰、法国等国大学的8个名誉博士学位。2000年12月,迈克尔·波特获得哈佛大学最高荣誉“大学教授”资格,成为哈佛大学商学院第四位得到这份“镇校之宝”殊荣的教授。作为最受推崇的商学大师之一,波特教授撰写过17部书及100多篇文章。他提出的“竞争五力模型”、“三种竞争战略”在全球被广为接受和实践,其竞争战略思想是哈佛商学院的必修的科目之一。波特教授的书籍风靡全球,其中,《竞争战略》一书已经再版了53次,并被译这17种文字:另一本著作《竞争优势》,至今也再版32次。波物教授不仅担任杜邦、宝洁、壳牌、瑞士信贷波士顿第一银行、英特尔、爱德华·琼斯、Navistar 等著名跨国公司的顾问,也在政府和国际组织的政策制定中扮演着重要角色。1983年,他曾应邀出任美国里根总统的产业竞争委员长主席一职,帮助推动了1980年美国乃至世界的有关竞争力的初始工作,带动了当时美国经济的复苏。他先后获得过“威尔兹经济学奖”、“格雷厄姆一都德奖”、“亚当·斯密奖”、“查尔斯·库利奇·巴凌奖”,还已经累计5次获得“麦肯锡《哈佛商业评论》最佳年度论文奖”,是全球许多国家、州长、市长和公司首席执行官的顾问。【No.21】《管理百年》作者:斯图尔特·克雷纳出版社: 中国人民大学出版社—— 简介 ——过去的100年,管理的艺术一次次地得到了彻底改造。在《管理百年》中,我们经历了每一轮的创新,认识到它如何与过去、未来相契合。本书对管理历史进行了精心研究,不仅梳理了20世纪这个管理黄金时代中管理理论及实践的清晰脉络,还能够揭示出管理未来的重要线索。《管理百年》为管理编 年史赋予了蓬勃的活力,涉及的历史人物阵营之豪华,连小说家也要羡慕不已。这不仅是一部现代管理学史,更是一部现代商业进化史。63位管理大师在20世纪舞台上精彩演绎,一本书,梳理百年管理变迁,洞悉未来管理趋势。克雷纳在书中介绍的管理创新人士既有实干家,也有思想家,这些人物与其倡导的管理创新同样耐人寻味。这些人尽管不乏时代偏见带来的个人缺陷,但对企业和社会的进步功不可没。无论是商业和管理人士,在校学生,还是致力于终身学习的从业者,都不可不读《管理百年》。书中充满了对每一位学习管理学理论和实践的人来说都具有价值的远见。【No.22】《高绩效咨询》作者:罗伯特·谢弗出版社: 中国劳动社会保障出版社—— 简介 ——大多数咨询项目的现状是,企业花费不菲,咨询公司费心费力,结而结果不甚理想。这中间有一个重要的问题是“实施时的差距”。咨询顾问应该确保他们的建议是企业有能力实施并且乐于实施的,这样咨询才能真正达到效果。本书中揭示了“实施时的差距”是如何影响咨询效果的,并提出一种结果驱动型的咨询方法,作者称其为高绩效咨询。这一方法已经运用于包括通用电气、摩托罗拉、贝尔实验室、世界银行等世界上最成功的组织中。- End - 如果您还有其他经典书籍推荐欢迎留言

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Sherry9个月前

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